优德88：回归服务本质 旅游顾问升级再助旅行社线上线下融合

发布时间：2024-09-06  人浏览

本文摘要：仍然以来，在旅游市场中，传统旅行社倍受旅游电商企业的断裂，两者作为竞争对手展开着线下和线上的利益博弈论：前者力求以服务取得胜利，后者企图以低价揽客。

仍然以来，在旅游市场中，传统旅行社倍受旅游电商企业的断裂，两者作为竞争对手展开着线下和线上的利益博弈论：前者力求以服务取得胜利，后者企图以低价揽客。本文关键词： 　 　　　仍然以来，在旅游市场中，传统旅行社倍受旅游电商企业的断裂，两者作为竞争对手展开着线下和线上的利益博弈论：前者力求以服务取得胜利，后者企图以低价揽客。　　有业内人士认为，未来的旅行社有两种主流的销售业态，一种是电商，一种是“脸商”。只不过我们经常说道的“这是一个看颜值的年代”，传统旅行社也要“靠脸”睡觉，靠销售人员和用户见面，创建起关系，而这正是电商所不具备的。

所以，无论市场如何变化，游客的拒绝有多刁钻，未来并不是线上代替线下，而是线下和线上互相融合。因此，传统旅行社应付电商的竞争压力，必须一个能统合线上及线下的契机。

　　目前旅游市场上，需要顾及线上与线下的平台有很多，但需要充分发挥旅行社服务特长，以旅行社利益为出发点，为旅行社提高盈利空间，又是大平台有确保的，当科后林旅游发售的“旅游顾问”了。据理解，后林旅游顾问是首个号召人性化“脸商”模式的成熟期旅游平台，于2014年5月份上线，至今汇集了17000多名旅游顾问，为游客获取体贴专业的旅游服务。　　2016年，正值“导游权利执业”分区域试点启动之际，后林旅游网全新升级为旅游P2C平台，平台为顾问接入旅游线路、机票、酒店、门票、用车等各类旅游要素，并确保这些资源现实可信。同时，平台还为旅游顾问获取多种便利高效的分销工具和管理系统，融合移动分销，为旅游从业者和游客架起新型桥梁。

　　旅游顾问全新升级移动工作台　　此前，旅游顾问就可以通过APP末端、微信末端，随时随地查阅处置店铺订单，及时恢复游客信息，确实做7*24小时服务。据报，此次升级后，统合旅游顾问业务模块，将PC末端更加多的功能实时到手机末端同业助手APP上，呈现出给旅行社用户一个简练流畅，集营销推展、应用于中心、订单管理、CRM客户管理、财务承销、数据统计资料等多功能于一体的全新移动工作台。　　有一点注目的是，该移动工作台在营销推展模块中为旅游顾问获取新媒体素材、主题特卖等多样化的推展工具，顾问可以自由选择将素材、主题活动一键共享给游客，主动营销，随时随地收客。

“新的移动工作台获取海量品类非常丰富的供应链产品，目前有数2000多家优质合作供应商，旅游顾问可以一键共享给客户。”后林旅游顾问负责人洪志杰回应，将为旅游顾问获取更好的产品，把焦点放到服务上，让旅游顾问重返服务的本质。　　营销四合一+门店升级，助力线上线下全网推展　　旅游顾问全面积极开展多渠道营销建设，线上搭起旅游顾问APP、顾问主页、顾问微店、顾问手机店的四合一营销渠道工具，线下获取门店展架、MPOS刷卡机、顾问专属名片等的门店升级工具。“利用移动互联网及技术，旅游顾问突破线下实体店的单一模式，拓宽营销渠道，将游客的线上线下市场需求与服务有机地融合一起。

”洪志杰回应，通过全网推展，能协助平台的旅游顾问们取得更好的客源，减少收益。　　此外，门店旅游顾问可自定义设置业务，配备自己的顾问手机店，并可通过APP、微信将产品一键启动时过来，积极开展朋友圈等社交圈的定向销售，超越传统旅游销售和网络销售的壁垒，让线下销售、互联网推展、移动分销融为一体。　　更加多的人通过网络预约旅游产品，然而，面临出境游等简单产品时，游客更加期望取得一对一的咨询服务。

作为旅行社门店服务人员在这方面似乎更为专业。业内人士认为，“脸商”模式推展旅行社升级换代，谁能作好统合，作好产品和服务，谁就是赢家。对于电商平台综合实力较强的传统门店来说，依赖后林旅游顾问，“线上+线下”互为融合的模式，也需要更佳地服务游客，从“产品提供商”升级为“服务提供商”!。

本文来源：优德88-www.ydjhsz.com